TYTDevlet
Çağrı Merkezi Hizmetleri
Çaycuma Meslek Yüksekokulu
ZONGULDAK BÜLENT ECEVİT ÜNİVERSİTESİ
📍 ZONGULDAK
Taban Puan249.26
Başarı Sırası1.553.503
Kontenjan30
Yerleşen31
Eğitim Süresi2 yıl
Yıllık ÜcretÜcretsiz
Yıllar İçinde Değişim
| Yıl | Taban Puan | Başarı Sırası | Kontenjan | Yerleşen | Doluluk |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025YENİ | 249.26 | 1.553.503↑ +228.217 | 30 | 31 | %103 |
| 2024 | 242.67 | 1.781.720↑ +128.128 | — | 30 | — |
| 2023 | 233.61 | 1.909.848↓ 52.331 | — | 30 | — |
| 2022 | 232.83 | 1.857.517 | — | 30 | — |
📊
Son Yerleşen Adayın Netleri
2025 YKS · OBP: 338.60 · Katsayı: 0.12
TYT
Türkçe12.75
Sosyal Bilimler8.25
Temel Matematik0.75
Fen Bilimleri0.00
Bu Bölümde Ne Öğrenirsin?
Müşteri iletişimi, şikayet yönetimi ve çağrı merkezi yazılımlarının kullanımını öğrenirsiniz. Satış teknikleri ve stres yönetimi gibi konularda uygulamalı eğitim alırsınız.
Kariyer Yolları
Mezunlar bankacılık, telekomünikasyon ve e-ticaret şirketlerinin çağrı merkezlerinde müşteri temsilcisi veya ekip lideri olarak çalışabilir. Deneyimle çağrı merkezi yöneticiliğine ilerlenebilir.
Ortalama Başlangıç Maaşı
20.000 - 30.000 TL/ay
Kazanılan Beceriler
Müşteri İlişkileri YönetimiŞikayet ve Kriz YönetimiÇağrı Merkezi Yazılımları (CRM)Satış Teknikleri
İlgili Bölümler
Halkla İlişkiler ve TanıtımBüro Yönetimi ve Yönetici AsistanlığıPazarlama