TYTDevlet

Çağrı Merkezi Hizmetleri

Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu

SİİRT ÜNİVERSİTESİ

📍 SİİRT

Taban Puan261.97
Başarı Sırası1.367.380
Kontenjan40
Yerleşen41
Eğitim Süresi2 yıl
Yıllık ÜcretÜcretsiz

Yıllar İçinde Değişim

YılTaban PuanBaşarı SırasıKontenjanYerleşenDoluluk
2025YENİ261.971.367.380↑ +218.5974041%102
2024253.871.585.977↑ +9.01940
2023251.151.594.996↓ 85.68140
2022250.191.509.31540
📊

Son Yerleşen Adayın Netleri

2025 YKS · OBP: 369.51 · Katsayı: 0.12

TYT

Türkçe22.25
Sosyal Bilimler2.25
Temel Matematik0.00
Fen Bilimleri1.00

Bu Bölümde Ne Öğrenirsin?

Müşteri iletişimi, şikayet yönetimi ve çağrı merkezi yazılımlarının kullanımını öğrenirsiniz. Satış teknikleri ve stres yönetimi gibi konularda uygulamalı eğitim alırsınız.

Kariyer Yolları

Mezunlar bankacılık, telekomünikasyon ve e-ticaret şirketlerinin çağrı merkezlerinde müşteri temsilcisi veya ekip lideri olarak çalışabilir. Deneyimle çağrı merkezi yöneticiliğine ilerlenebilir.

Ortalama Başlangıç Maaşı

20.000 - 30.000 TL/ay

Kazanılan Beceriler

Müşteri İlişkileri YönetimiŞikayet ve Kriz YönetimiÇağrı Merkezi Yazılımları (CRM)Satış Teknikleri

İlgili Bölümler

Halkla İlişkiler ve TanıtımBüro Yönetimi ve Yönetici AsistanlığıPazarlama