TYTDevlet

Çağrı Merkezi Hizmetleri

Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu

SELÇUK ÜNİVERSİTESİ

📍 KONYA

Taban Puan292.51
Başarı Sırası943.826
Kontenjan60
Yerleşen62
Eğitim Süresi2 yıl
Yıllık ÜcretÜcretsiz

Yıllar İçinde Değişim

YılTaban PuanBaşarı SırasıKontenjanYerleşenDoluluk
2025YENİ292.51943.826↑ +122.5126062%103
2024286.541.066.338↑ +99.57060
2023278.491.165.908↑ +31.06150
2022269.081.196.96950
📊

Son Yerleşen Adayın Netleri

2025 YKS · OBP: 381.77 · Katsayı: 0.12

TYT

Türkçe20.50
Sosyal Bilimler12.75
Temel Matematik1.00
Fen Bilimleri0.75
🏙️

Konya — Öğrenci Yaşam Maliyeti

Numbeo verilerine göre tahmini aylık gider

Kira (1+1, merkez dışı, paylaşım)₺10K
Aylık ulaşım kartı₺4K
Faturalar (paylaşım)₺881
Ucuz restoran yemeği₺250
Telefon planı₺333
Tahmini aylık toplam31.256

Bu Bölümde Ne Öğrenirsin?

Müşteri iletişimi, şikayet yönetimi ve çağrı merkezi yazılımlarının kullanımını öğrenirsiniz. Satış teknikleri ve stres yönetimi gibi konularda uygulamalı eğitim alırsınız.

Kariyer Yolları

Mezunlar bankacılık, telekomünikasyon ve e-ticaret şirketlerinin çağrı merkezlerinde müşteri temsilcisi veya ekip lideri olarak çalışabilir. Deneyimle çağrı merkezi yöneticiliğine ilerlenebilir.

Ortalama Başlangıç Maaşı

20.000 - 30.000 TL/ay

Kazanılan Beceriler

Müşteri İlişkileri YönetimiŞikayet ve Kriz YönetimiÇağrı Merkezi Yazılımları (CRM)Satış Teknikleri

İlgili Bölümler

Halkla İlişkiler ve TanıtımBüro Yönetimi ve Yönetici AsistanlığıPazarlama