TYTDevlet

Çağrı Merkezi Hizmetleri

Gülşehir Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu

NEVŞEHİR HACI BEKTAŞ VELİ ÜNİVERSİTESİ

📍 NEVŞEHİR

Taban Puan269.18
Başarı Sırası1.262.899
Kontenjan65
Yerleşen67
Eğitim Süresi2 yıl
Yıllık ÜcretÜcretsiz

Yıllar İçinde Değişim

YılTaban PuanBaşarı SırasıKontenjanYerleşenDoluluk
2025YENİ269.181.262.899↑ +211.6346567%103
2024260.431.474.533↑ +135.74065
2023250.251.610.273↓ 43.46165
2022247.091.566.81265
📊

Son Yerleşen Adayın Netleri

2025 YKS · OBP: 312.74 · Katsayı: 0.12

TYT

Türkçe25.25
Sosyal Bilimler5.50
Temel Matematik-0.50
Fen Bilimleri0.00

Bu Bölümde Ne Öğrenirsin?

Müşteri iletişimi, şikayet yönetimi ve çağrı merkezi yazılımlarının kullanımını öğrenirsiniz. Satış teknikleri ve stres yönetimi gibi konularda uygulamalı eğitim alırsınız.

Kariyer Yolları

Mezunlar bankacılık, telekomünikasyon ve e-ticaret şirketlerinin çağrı merkezlerinde müşteri temsilcisi veya ekip lideri olarak çalışabilir. Deneyimle çağrı merkezi yöneticiliğine ilerlenebilir.

Ortalama Başlangıç Maaşı

20.000 - 30.000 TL/ay

Kazanılan Beceriler

Müşteri İlişkileri YönetimiŞikayet ve Kriz YönetimiÇağrı Merkezi Yazılımları (CRM)Satış Teknikleri

İlgili Bölümler

Halkla İlişkiler ve TanıtımBüro Yönetimi ve Yönetici AsistanlığıPazarlama