TYTDevlet

Çağrı Merkezi Hizmetleri

Iğdır Meslek Yüksekokulu

IĞDIR ÜNİVERSİTESİ

📍 IĞDIR

Taban Puan244.20
Başarı Sırası1.627.911
Kontenjan45
Yerleşen47
Eğitim Süresi2 yıl
Yıllık ÜcretÜcretsiz

Yıllar İçinde Değişim

YılTaban PuanBaşarı SırasıKontenjanYerleşenDoluluk
2025YENİ244.201.627.911↑ +224.0394547%104
2024238.751.851.950↑ +94.70945
2023231.661.946.659↓ 13.51445
2022229.471.933.14545
📊

Son Yerleşen Adayın Netleri

2025 YKS · OBP: 295.61 · Katsayı: 0.12

TYT

Türkçe17.50
Sosyal Bilimler2.50
Temel Matematik0.00
Fen Bilimleri2.50

Bu Bölümde Ne Öğrenirsin?

Müşteri iletişimi, şikayet yönetimi ve çağrı merkezi yazılımlarının kullanımını öğrenirsiniz. Satış teknikleri ve stres yönetimi gibi konularda uygulamalı eğitim alırsınız.

Kariyer Yolları

Mezunlar bankacılık, telekomünikasyon ve e-ticaret şirketlerinin çağrı merkezlerinde müşteri temsilcisi veya ekip lideri olarak çalışabilir. Deneyimle çağrı merkezi yöneticiliğine ilerlenebilir.

Ortalama Başlangıç Maaşı

20.000 - 30.000 TL/ay

Kazanılan Beceriler

Müşteri İlişkileri YönetimiŞikayet ve Kriz YönetimiÇağrı Merkezi Yazılımları (CRM)Satış Teknikleri

İlgili Bölümler

Halkla İlişkiler ve TanıtımBüro Yönetimi ve Yönetici AsistanlığıPazarlama