TYTDevlet

Çağrı Merkezi Hizmetleri

Birecik Meslek Yüksekokulu

HARRAN ÜNİVERSİTESİ

📍 ŞANLIURFA

Taban Puan262.10
Başarı Sırası1.365.353
Kontenjan30
Yerleşen31
Eğitim Süresi2 yıl
Yıllık ÜcretÜcretsiz

Yıllar İçinde Değişim

YılTaban PuanBaşarı SırasıKontenjanYerleşenDoluluk
2025YENİ262.101.365.353↑ +257.3153031%103
2024251.731.622.668↑ +9.70530
2023248.961.632.373↑ +2.43730
2022243.571.634.81030
📊

Son Yerleşen Adayın Netleri

2025 YKS · OBP: 371.48 · Katsayı: 0.18

TYT

Türkçe10.25
Sosyal Bilimler8.75
Temel Matematik-1.25
Fen Bilimleri-0.50

Bu Bölümde Ne Öğrenirsin?

Müşteri iletişimi, şikayet yönetimi ve çağrı merkezi yazılımlarının kullanımını öğrenirsiniz. Satış teknikleri ve stres yönetimi gibi konularda uygulamalı eğitim alırsınız.

Kariyer Yolları

Mezunlar bankacılık, telekomünikasyon ve e-ticaret şirketlerinin çağrı merkezlerinde müşteri temsilcisi veya ekip lideri olarak çalışabilir. Deneyimle çağrı merkezi yöneticiliğine ilerlenebilir.

Ortalama Başlangıç Maaşı

20.000 - 30.000 TL/ay

Kazanılan Beceriler

Müşteri İlişkileri YönetimiŞikayet ve Kriz YönetimiÇağrı Merkezi Yazılımları (CRM)Satış Teknikleri

İlgili Bölümler

Halkla İlişkiler ve TanıtımBüro Yönetimi ve Yönetici AsistanlığıPazarlama