TYTDevlet

Çağrı Merkezi Hizmetleri

Reşadiye Meslek Yüksekokulu

TOKAT GAZİOSMANPAŞA ÜNİVERSİTESİ

📍 TOKAT

Taban Puan249.44
Başarı Sırası1.550.904
Kontenjan20
Yerleşen21
Eğitim Süresi2 yıl
Yıllık ÜcretÜcretsiz

Yıllar İçinde Değişim

YılTaban PuanBaşarı SırasıKontenjanYerleşenDoluluk
2025YENİ249.441.550.904↑ +241.8672021%105
2024242.041.792.771↑ +141.70820
2023232.301.934.479↑ +82.16220
2022225.902.016.64120
📊

Son Yerleşen Adayın Netleri

2025 YKS · OBP: 335.06 · Katsayı: 0.12

TYT

Türkçe15.50
Sosyal Bilimler6.25
Temel Matematik0.00
Fen Bilimleri0.50

Bu Bölümde Ne Öğrenirsin?

Müşteri iletişimi, şikayet yönetimi ve çağrı merkezi yazılımlarının kullanımını öğrenirsiniz. Satış teknikleri ve stres yönetimi gibi konularda uygulamalı eğitim alırsınız.

Kariyer Yolları

Mezunlar bankacılık, telekomünikasyon ve e-ticaret şirketlerinin çağrı merkezlerinde müşteri temsilcisi veya ekip lideri olarak çalışabilir. Deneyimle çağrı merkezi yöneticiliğine ilerlenebilir.

Ortalama Başlangıç Maaşı

20.000 - 30.000 TL/ay

Kazanılan Beceriler

Müşteri İlişkileri YönetimiŞikayet ve Kriz YönetimiÇağrı Merkezi Yazılımları (CRM)Satış Teknikleri

İlgili Bölümler

Halkla İlişkiler ve TanıtımBüro Yönetimi ve Yönetici AsistanlığıPazarlama