TYTDevlet

Çağrı Merkezi Hizmetleri

Artova Meslek Yüksekokulu

TOKAT GAZİOSMANPAŞA ÜNİVERSİTESİ

📍 TOKAT

Taban Puan250.24
Başarı Sırası1.539.045
Kontenjan30
Yerleşen31
Eğitim Süresi2 yıl
Yıllık ÜcretÜcretsiz

Yıllar İçinde Değişim

YılTaban PuanBaşarı SırasıKontenjanYerleşenDoluluk
2025YENİ250.241.539.045↑ +327.4623031%103
2024237.941.866.507↑ +72.43430
2023232.071.938.941↓ 45.25420
2022231.201.893.68720
📊

Son Yerleşen Adayın Netleri

2025 YKS · OBP: 397.08 · Katsayı: 0.12

TYT

Türkçe15.50
Sosyal Bilimler5.00
Temel Matematik-0.50
Fen Bilimleri0.00

Bu Bölümde Ne Öğrenirsin?

Müşteri iletişimi, şikayet yönetimi ve çağrı merkezi yazılımlarının kullanımını öğrenirsiniz. Satış teknikleri ve stres yönetimi gibi konularda uygulamalı eğitim alırsınız.

Kariyer Yolları

Mezunlar bankacılık, telekomünikasyon ve e-ticaret şirketlerinin çağrı merkezlerinde müşteri temsilcisi veya ekip lideri olarak çalışabilir. Deneyimle çağrı merkezi yöneticiliğine ilerlenebilir.

Ortalama Başlangıç Maaşı

20.000 - 30.000 TL/ay

Kazanılan Beceriler

Müşteri İlişkileri YönetimiŞikayet ve Kriz YönetimiÇağrı Merkezi Yazılımları (CRM)Satış Teknikleri

İlgili Bölümler

Halkla İlişkiler ve TanıtımBüro Yönetimi ve Yönetici AsistanlığıPazarlama