TYTDevlet

Çağrı Merkezi Hizmetleri

Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu

GAZİANTEP ÜNİVERSİTESİ

📍 GAZİANTEP

Taban Puan305.71
Başarı Sırası784.644
Kontenjan35
Yerleşen36
Eğitim Süresi2 yıl
Yıllık ÜcretÜcretsiz

Yıllar İçinde Değişim

YılTaban PuanBaşarı SırasıKontenjanYerleşenDoluluk
2025YENİ305.71784.644↑ +122.4923536%103
2024298.11907.136↑ +22.14735
2023296.17929.283↑ +110.77035
2022280.151.040.05335
📊

Son Yerleşen Adayın Netleri

2025 YKS · OBP: 456.49 · Katsayı: 0.12

TYT

Türkçe24.25
Sosyal Bilimler9.75
Temel Matematik0.25
Fen Bilimleri2.75
🏙️

Gaziantep — Öğrenci Yaşam Maliyeti

Numbeo verilerine göre tahmini aylık gider

Kira (1+1, merkez dışı, paylaşım)₺13K
Aylık ulaşım kartı₺4K
Faturalar (paylaşım)₺750
Ucuz restoran yemeği₺250
Telefon planı₺459
Tahmini aylık toplam31.667

Bu Bölümde Ne Öğrenirsin?

Müşteri iletişimi, şikayet yönetimi ve çağrı merkezi yazılımlarının kullanımını öğrenirsiniz. Satış teknikleri ve stres yönetimi gibi konularda uygulamalı eğitim alırsınız.

Kariyer Yolları

Mezunlar bankacılık, telekomünikasyon ve e-ticaret şirketlerinin çağrı merkezlerinde müşteri temsilcisi veya ekip lideri olarak çalışabilir. Deneyimle çağrı merkezi yöneticiliğine ilerlenebilir.

Ortalama Başlangıç Maaşı

20.000 - 30.000 TL/ay

Kazanılan Beceriler

Müşteri İlişkileri YönetimiŞikayet ve Kriz YönetimiÇağrı Merkezi Yazılımları (CRM)Satış Teknikleri

İlgili Bölümler

Halkla İlişkiler ve TanıtımBüro Yönetimi ve Yönetici AsistanlığıPazarlama