TYTDevlet

Çağrı Merkezi Hizmetleri

Buharkent Meslek Yüksekokulu

AYDIN ADNAN MENDERES ÜNİVERSİTESİ

📍 AYDIN

Taban Puan263.66
Başarı Sırası1.342.777
Kontenjan40
Yerleşen41
Eğitim Süresi2 yıl
Yıllık ÜcretÜcretsiz

Yıllar İçinde Değişim

YılTaban PuanBaşarı SırasıKontenjanYerleşenDoluluk
2025YENİ263.661.342.777↑ +160.4264041%102
2024258.731.503.203↑ +123.60340
2023249.281.626.806↓ 38.20040
2022245.951.588.60640
📊

Son Yerleşen Adayın Netleri

2025 YKS · OBP: 354.79 · Katsayı: 0.12

TYT

Türkçe18.50
Sosyal Bilimler8.75
Temel Matematik-1.25
Fen Bilimleri0.50

Bu Bölümde Ne Öğrenirsin?

Müşteri iletişimi, şikayet yönetimi ve çağrı merkezi yazılımlarının kullanımını öğrenirsiniz. Satış teknikleri ve stres yönetimi gibi konularda uygulamalı eğitim alırsınız.

Kariyer Yolları

Mezunlar bankacılık, telekomünikasyon ve e-ticaret şirketlerinin çağrı merkezlerinde müşteri temsilcisi veya ekip lideri olarak çalışabilir. Deneyimle çağrı merkezi yöneticiliğine ilerlenebilir.

Ortalama Başlangıç Maaşı

20.000 - 30.000 TL/ay

Kazanılan Beceriler

Müşteri İlişkileri YönetimiŞikayet ve Kriz YönetimiÇağrı Merkezi Yazılımları (CRM)Satış Teknikleri

İlgili Bölümler

Halkla İlişkiler ve TanıtımBüro Yönetimi ve Yönetici AsistanlığıPazarlama